Términos del Servicio

Bienvenido a Tecnoshop. Al acceder a nuestro sitio web, navegar por él o realizar una compra, aceptas los presentes Términos del Servicio.

Estos términos regulan el uso de nuestra tienda online, la compra de productos y la relación comercial entre Tecnoshop y sus clientes.

1. Información general

Tecnoshop comercializa relojes, accesorios y otros productos disponibles a través de nuestra tienda online y canales oficiales.

Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o retirar productos, precios, promociones o contenido de la tienda cuando sea necesario, respetando siempre las condiciones ya confirmadas para pedidos realizados previamente.

2. Productos

Procuramos mostrar nuestros productos de la forma más fiel posible mediante fotografías, videos, descripciones y especificaciones.

Sin embargo, pueden existir pequeñas variaciones en la percepción de colores, acabados o dimensiones debido a factores como la pantalla del dispositivo, iluminación de las fotografías o características propias del producto.

Las características principales de cada artículo estarán indicadas en su respectiva página de producto.

3. Precios

Todos los precios publicados en Tecnoshop se muestran en bolivianos (Bs), salvo que se indique expresamente lo contrario.

Los precios pueden ser modificados sin previo aviso para futuras compras.

El precio aplicable a un pedido será el que se encuentre vigente y haya sido confirmado al momento de realizar la compra.

Las promociones, descuentos y ofertas podrán tener duración limitada o estar sujetas a disponibilidad de stock.

4. Disponibilidad

Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad.

En caso de que un producto solicitado deje de estar disponible después de realizar el pedido, Tecnoshop se comunicará con el cliente para ofrecer una alternativa, coordinar un cambio o aplicar la solución que corresponda según el caso.

5. Pedidos

Al realizar un pedido, el cliente declara que la información proporcionada es correcta y suficiente para gestionar la compra y entrega.

Tecnoshop podrá contactar al cliente para verificar:

• Nombre completo.

• Número telefónico.

• Dirección o ciudad de entrega.

• Producto solicitado.

• Cantidad.

• Forma de pago.

Un pedido podrá requerir confirmación antes de ser preparado o despachado.

6. Formas de pago

Las formas de pago disponibles pueden variar según la ubicación del cliente y el tipo de pedido.

El pago contra entrega podrá estar disponible únicamente en determinadas zonas de Santa Cruz y sujeto a confirmación previa.

Para envíos al resto de Bolivia podrá requerirse la confirmación del pago antes del despacho.

Las condiciones específicas serán informadas al cliente antes de completar el proceso correspondiente.

7. Envíos

Tecnoshop realiza envíos a diferentes ciudades de Bolivia.

Los costos, métodos y tiempos estimados de entrega se rigen por nuestra Política de envíos.

Los plazos comunicados son estimativos y pueden verse afectados por circunstancias logísticas o acontecimientos ajenos al control directo de Tecnoshop.

8. Garantía, cambios y devoluciones

Los productos cuentan con las condiciones de garantía indicadas en nuestra Política de devoluciones, cambios y garantía.

Tecnoshop ofrece una garantía comercial de 30 días por defectos de fabricación, sujeta a revisión y presentación de evidencia de compra y del defecto reportado.

Esta garantía comercial no limita los derechos que correspondan al consumidor conforme a la normativa boliviana aplicable.

9. Información proporcionada por el cliente

El cliente es responsable de proporcionar información verdadera y actualizada.

Tecnoshop no será responsable por retrasos derivados exclusivamente de datos incorrectos proporcionados por el cliente, como:

• Número telefónico incorrecto.

• Dirección incompleta.

• Ciudad equivocada.

• Información insuficiente para realizar la entrega.

Cuando sea posible, Tecnoshop ayudará al cliente a corregir la información y coordinar nuevamente el pedido.

10. Uso permitido del sitio web

El sitio web de Tecnoshop debe utilizarse únicamente con fines legales y personales relacionados con la consulta o adquisición de nuestros productos.

No está permitido utilizar el sitio para:

• Realizar actividades fraudulentas.

• Intentar acceder de forma no autorizada a sistemas o información.

• Introducir código malicioso, virus u otros elementos perjudiciales.

• Copiar o explotar contenido de la tienda de forma ilícita.

• Realizar pedidos falsos de manera intencional.

Tecnoshop podrá adoptar las medidas necesarias ante conductas fraudulentas o abusivas.

11. Propiedad intelectual

Los elementos propios de Tecnoshop, incluyendo logotipos, fotografías originales, textos, diseños, contenido audiovisual y materiales comerciales, no podrán ser utilizados, reproducidos o distribuidos con fines comerciales sin autorización previa, salvo en los casos permitidos por ley.

Las marcas, nombres comerciales y demás derechos pertenecientes a terceros corresponden a sus respectivos titulares.

12. Enlaces y servicios de terceros

Nuestra tienda puede utilizar servicios de terceros para funciones como pagos, mensajería, estadísticas, transporte o funcionamiento de la plataforma.

El uso de dichos servicios podrá estar sujeto a sus propias políticas y condiciones.

13. Limitación de responsabilidad

Tecnoshop procurará mantener la tienda funcionando correctamente y proporcionar información comercial clara y actualizada.

No obstante, pueden producirse interrupciones temporales, errores técnicos o situaciones externas fuera de nuestro control.

Nada de lo establecido en estos términos pretende excluir o limitar responsabilidades o derechos que no puedan ser excluidos conforme a la legislación boliviana aplicable.

14. Reclamos y atención al cliente

Los clientes pueden comunicarse con Tecnoshop mediante nuestros canales oficiales para realizar consultas, solicitar asistencia o presentar reclamaciones relacionadas con una compra.

Nos comprometemos a revisar cada caso y brindar una respuesta conforme a las circunstancias y a nuestras políticas comerciales.

15. Modificaciones de estos términos

Tecnoshop podrá actualizar estos Términos del Servicio cuando sea necesario para reflejar cambios en nuestras operaciones, productos, servicios o normativa aplicable.

Las modificaciones publicadas se aplicarán hacia el futuro y no alterarán de manera perjudicial las condiciones ya confirmadas de pedidos anteriores.

16. Legislación aplicable

Estos Términos del Servicio se interpretarán conforme a la legislación vigente del Estado Plurinacional de Bolivia, incluyendo las normas aplicables de protección a usuarios y consumidores.

17. Contacto

Para consultas relacionadas con estos términos, pedidos, productos o servicio al cliente, puedes comunicarte con Tecnoshop mediante nuestros canales oficiales publicados en la tienda.

Última actualización: agosto de 2026.